铜仁市市场监督管理局2024年政府信息公开工作年度报告

铜仁市市场监督管理局

2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）要求，现公布铜仁市市场监督管理局2024年政府信息公开工作年度报告，包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。所列数据统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。如需咨询，请与铜仁市市场监督管理局办公室联系（地址：贵州省铜仁市碧江区河西街道东太大道新华北路124号附88号，邮编：554300，电话：0856-5204739）。

一、总体情况

（一）主动公开情况。2024年，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，不断拓展公开领域、深化公开内容，全力推进政府信息公开工作，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。本年度通过省、市政府网站及中国市场监管报、中国质量新闻网、铜仁日报、铜仁网、多彩贵州网等媒体发布各类政府信息458篇，回应公众关注的热点或重大舆情56次。通过“铜仁市场监管”“微铜仁市场监管”微信公众号发布信息192期1008条。

（二）依申请公开情况。2024年度共收到政府信息公开申请2件，均在法定时限内依法依规予以答复，答复率为100%。申请内容主要涉及12315平台投诉举报数据分析、检验检测报告等方面，严格按照依申请公开流程，保障申请人合法权益的同时，确保信息安全与合理使用。

（三）政府信息管理。建立健全信息发布审核机制，按照“谁主管谁负责、谁发布谁负责”的原则，严格落实信息公开“三审三校”和保密审查工作。规范信息采集、编辑、审核、发布流程，确保信息的准确性、完整性和及时性。定期对已发布信息进行梳理、清查，及时更新和修正过期、错误信息，实现政府信息的动态管理和有效维护。

（四）平台建设情况。进一步优化门户网站“政府信息公开”专栏布局，完善信息检索入口和分类导航目录，方便公众快速查找所需信息。加强政务新媒体建设与管理，丰富微信公众号、微博等平台发布内容，创新信息传播形式，提高信息传播的覆盖面和影响力，增强与公众的互动交流，及时回应社会关切。

（五）监督保障。 认真贯彻落实《条例》和国家、省、市政府信息公开工作部署，常态化开展政府信息公开自查自纠工作，认真落实第三方评估反馈问题整改工作，积极构建全方位的监督保障体系，确保信息公开工作规范、有序、有效开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是部分信息公开的时效性有待进一步提高，存在信息发布滞后现象，未能及时满足公众的信息需求。二是政府信息公开的内容与公众的实际需求契合度还需加强，一些专业性较强的信息解读不够深入、通俗，公众理解存在一定困难。三是政务新媒体平台的互动性还不够充分，在回应公众关切、解答公众疑问方面还需优化提升，与公众的沟通交流机制有待完善。

改进措施：加强对重点领域信息的收集、整理和审核，确保信息及时、准确发布，提高信息公开的时效性。二是加强对公众需求的调研分析，以公众需求为导向，进一步拓展政府信息公开的广度和深度。对于专业性信息，采用图文并茂、案例分析、动画视频等形式进行解读，增强信息的可读性和可理解性，提高信息公开的质量和效果。三是强化政务新媒体平台的管理，安排专人负责，及时回复公众留言和咨询，主动发布权威信息，积极引导舆论，增强与公众的互动粘性，提升政府信息公开的服务水平。

六、其他需要报告的事项

暂无其他报告事项。

铜仁市市场监督管理局

2025年1月9日