铜仁市市场监督管理局2025年政府信息公开工作年度报告

铜仁市市场监督管理局

2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）相关要求，现公布铜仁市市场监督管理局2025年政府信息公开工作年度报告。本报告涵盖总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分，数据统计时限为2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有疑问，可与铜仁市市场监督管理局办公室联系（地址：贵州省铜仁市碧江区河西街道东太大道新华北路124号附88号，邮编：554300，联系电话：0856-5204739）。

一、总体情况

2025年，铜仁市市场监督管理局严格对标《条例》要求，秉持“公开为常态、不公开为例外”原则，持续深化政府信息公开工作，全方位保障人民群众的知情权、参与权和监督权，推动信息公开工作提质增效。

（一）主动公开情况

全年围绕市场监管核心职能，拓宽公开渠道、丰富公开内容，通过省市政府门户网站及中国市场监管报、中国质量新闻网、《铜仁日报》、铜仁网、多彩贵州网等权威媒体，发布政策解读、工作动态、执法公示等各类信息352篇，针对公众关注的消费维权、市场整治等热点及重大舆情，及时回应37次。依托“铜仁市场监管”“微铜仁市场监管”微信公众号等政务新媒体平台，发布便民资讯、预警提示等内容1894条，实现政务信息精准推送、广泛覆盖。

（二）依申请公开情况

本年度共受理政府信息公开申请6件，其中，协助市政府办公室办理4件，本单位直接受理2件。申请内容涉及资产信息、案件查办、行业标准、农产品监管、合同纠纷投诉等多个领域。我局严格遵循法定程序，在规定时限内完成全部答复工作，答复率达100%，既保障申请人合法权益，又严守信息安全底线，确保政府信息合理合规使用。

（三）政府信息管理

健全完善信息发布审核机制，严格落实“谁主管谁负责、谁发布谁负责”原则，全面执行信息公开“三审三校”和保密审查制度。规范信息采集、编辑、审核、发布全流程管理，确保公开信息准确、完整、及时。定期开展已公开信息梳理清查工作，对过期、错误信息及时更新修正，实现政府信息动态化、规范化管理。

（四）平台建设情况

优化门户网站“政府信息公开”专栏功能布局，完善信息检索入口与分类导航目录，提升公众查找信息的便捷性。强化政务新媒体矩阵建设，丰富微信公众号、微博等平台内容形式，创新政策解读、科普宣传的传播方式，增强信息传播的吸引力与影响力。畅通互动交流渠道，及时回应社会关切，构建起“线上+线下”联动的政务公开服务体系。

（五）监督保障

严格贯彻落实国家、省、市关于政府信息公开工作的决策部署，建立常态化自查自纠机制，扎实推进第三方评估反馈问题整改工作。构建全方位、多层次的监督保障体系，定期对信息公开工作开展情况进行督查考核，确保各项工作规范、有序、高效推进。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

（一）存在问题。一是信息发布时效不足。部分政策文件、工作动态、监管信息发布不及时，未能有效满足公众信息获取需求。二是政策解读转化不够。部分专业性较强政策文件配套解读材料形式单一，未能充分运用案例、问答、视频等多元化形式进行阐释，影响政策知晓度和理解度。三是公众互动渠道不畅。门户网站、政务新媒体等平台的互动功能运用不充分、反馈不及时，对公众关注的热点、难点问题预判和主动发声不足。

（二）改进措施。一是提速增效，确保公开及时。建立重点领域信息快速发布机制，加强信息收集、审核、发布各环节的协同联动，明确时限要求，确保政策文件、工作动态等信息公开及时。二是创新形式，推动解读入心。采用“一图读懂”、短视频、场景演示等群众喜闻乐见的形式解读专业政策规定，提升信息的吸引力与传播力。三是主动发声，增进互动实效。实行政务新媒体专人负责制，做好留言审核、回复办理等工作，及时响应公众诉求。定期分析公众咨询和舆情热点，针对性地策划专题互动活动，变被动回应为主动沟通，增强工作透明度和公信力。

六、其他需要报告的事项

暂无其他报告事项。

铜仁市市场监督管理局

2025年1月29日